中国的茶文化源远流长，喝茶早已融入了民众的日常生活。当下，随着社会矛盾纠纷日益多元，如何运用好中华优秀传统文化更好为民众化纷解忧，各地纷纷做起了“茶”文章。通过积极践行新时代“枫桥经验”，打造茶文化调解品牌，更好推动矛盾纠纷化早化小，在围坐品茶、感受茶文化的过程中为民众化矛盾、解心结。《司法所工作》杂志策划推出“一缕茶香‘解’心结”主题宣传，聚焦茶文化解纷特色，介绍几个地区运用茶文化开展纠纷化解的亮点做法和经验总结，为相关工作开展提供参考借鉴。

　　在浙江这片浸润着千年茶香的土地上，茶汤的醇厚沉淀着独特的治理智慧。从绍兴大佛龙井的清雅底蕴里飘出“吃讲茶”的解纷古意，到余杭径山茶的澄澈汤波中漾起“茶汤议事”的协商智慧，再到开化龙顶的温润云腴中孕育出“分茶评理”的调解空间，这些茶肆茶寮不仅是品茗之所，更早已成为民间纠纷化解的原生阵地。而茶所承载的“和而不同”“温润不争”，恰与调解工作“定分止争”“弥合裂痕”的内核形成天然共鸣，于无形中解千结，依托茶文化化干戈为玉帛。

　　近年来，浙江深挖茶文化中“和、静、怡、真”的精髓，将茶俗传统化为共治纽带，将茶道礼仪化为沟通艺术，将炒茶“火候拿捏”的智慧融入调解的“分寸把握”，创新柔性沟通的巧方法；更以茶道“一环扣一环”的仪轨为鉴，构建多方协同的调解机制，实现茶香溢、民心聚、治理兴。

　　茶香袅袅处，调解蕴和融。浙江以茶为媒，编织起覆盖基层的调解阵地网络，让“茶驿”成为化解矛盾的温情港湾。从站点流动的服务延伸，到亭室联动的空间覆盖，再到云端议事突破时空壁垒，循着茶香，矛盾在氤氲茶气中消融，纠纷于茶礼中弥合，基层治理也在茶香浸润中更富温度与效能。

　　站点流动，服务触角深延伸。浙江通过阵地下沉优化服务质效，让田间茶棚变身“流动调解站”，在景区茶场设立“茶市解纷驿站”，展现代入式场景如何软化矛盾刚性。三门县司法局组建“茶乡调解员+网格员+法律顾问”多元团队，在茶园设立流动“调解驿站”并打造“游学法”场景。松阳县司法局整合新兴镇、古市镇等4个茶叶主产区力量，组建“茶香帮忙团”专业调解团队，构建“8名金牌调解员+119名网格员”专兼联动体系，创新“驻点市场+移动茶山”靠前排查调解模式，实现涉茶纠纷“就地响应”。

　　亭室联动，空间网络广覆盖。绍兴“吃讲茶亭”、新昌“茶缘”七站嵌于街巷，余杭径山镇“茶汤议事点”“共享茶寮”遍布村落……这些茶空间以“先静心，后言事”的茶礼引导互谅互让，从零散分布到串联成线，形成覆盖基层的调解脉络。遂昌县司法局构建“中心枢纽+四区前哨”茶企服务网，在4个重点乡镇设立“茶产业纠纷导引台”，推出“菜单式”调解服务，通过专人专责实现案件高效分流、即转即调。

　　云端议事，智慧调解新阵地。杭州市拱墅区司法局打造“红茶议事会”轻应用场景，融合区块链技术搭建“一舱两端”三界面平台，通过大数据动态感知6大类421项民意热点，线上线下联动破解调解难题。线下由专业“促动师”主持，吸纳调解员、群众参与，建立需求清单即时响应链；线上打造“云协商”系统，支持群众自主“说事、议事、主事”。

　　浙江萃取茶艺底蕴探寻治理良方，以茶序喻调解步骤，循阶而解；借分茶共盏融乡音温情，以情化怨；将茶艺精髓融入队伍培育，锻造解纷巧手。

　　以序喻理，创研分步调解法。开化县司法局创新“三道茶”调解法，按照“一道茶陈述、二道茶协商、三道茶签约”的递进模式推进调解，将茶俗深度融入调解流程。

　　分茶共盏，善用乡音解纠纷。浙江善用“分茶”化解争执，以“众人同饮一壶茶”象征和睦，巧妙将“分茶”礼仪融入调解前置环节，借茶香氤氲缓和对立情绪，用乡音劝和以添温情。

　　传技授艺，培育调解巧能手。绍兴市柯桥区平水镇打造“茶技融调”培育模式，将日铸茶“炒青”工艺融入调解培训，以“杀青消对抗、揉捻理矛盾、足火固成果”三阶教学，打造解纷说理专业队伍。苍南县矾山司法所创设“解纷茶塾”，以“分茶共饮”茶礼破冰，精选民间借贷、相邻权纠纷等高频案例开展“茶桌推演”，通过“法味茶香”课堂引导群众在斟茶论道中掌握“辨纠纷如辨茶香”的溯源技巧以及“敬茶化三火”的沟通智慧。

　　浙江的茶文化，从来不局限于一方水土滋养，更将这份包容转化为协同治理的源源动力。悠长茶脉中蕴藏着“以茶聚贤、以约化纷”的治理智慧，在“浙”里，以茶为媒集贤达之力，以茶议事定止争之约。茶香茶韵固调解之效、融百姓之心，“枫桥经验”在饮茶品茶中历久弥新。

　　集贤聚力，多元主体共参与。杭州市西湖区司法局组建“茶乡法贤团”，青年律师驻点“法律驿站”，联动茶专家开展“法韵茶乡”市集、“茶法论道”、茶园直播等活动，实现涉茶咨询“15分钟响应”。遂昌县司法局聚合茶企代表、律师、司法所骨干成立“茶产业法治管家团”，梳理种产销环节5类高频风险点，推出“季度巡诊+专项体检”，建立企业风控档案，实现茶链纠纷源头清零、治理效能长效递增。

　　众智成约，自治共享立准则。杭州市余杭区径山村里洪新村作为径山寺景区搬迁安置区块，曾因庭院杂物堆积、车辆乱停等问题，邻里矛盾纠纷频发。径山村党总支以“茶汤议事”聚众智、成公约，组织户主、乡贤、部门代表围炉煮茶，运用“群众提—支部审—网格议—代表决—专人督—群众评”六步法，经过多轮协商形成《禅村公约》，构建“调解提炼—公约转化—积分引导”治理闭环，杂物归位、停车入线、绿地共享，实现纠纷清零。

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