2026年1月26日，恰逢传统腊八节，中国茶叶博物馆内茶香氤氲，暖意融融。“茗心传星 志愿焕新——中国茶叶博物馆绿叶子志愿服务队风采展示活动”在此隆重举行。活动现场高朋满座，嘉宾云集，绿叶子志愿者们与各界领导、兄弟博物馆代表及合作伙伴共聚一堂，以茶会友，志愿传情，共同回顾2025年志愿服务硕果，开启未来崭新征程。

　　包静馆长高度肯定了绿叶子志愿服务队为博物馆作出的卓越贡献，指出这支队伍已成为博物馆茶文化传播当之无愧的“先锋队”。截至2025年，服务队规模已壮大至825人，累计服务时长高达18000小时，服务人次超2900人，涌现出大量先进典型。服务队在“一委六组”的科学架构下高效运行，凝聚了亲子家庭、高校学子、企业员工等多元力量，形成了协同共进的良好局面，将中国茶文化的种子播撒到社区、学校乃至国际舞台，以专业服务将茶文化融入社会肌理，真正成为连接博物馆与公众的坚实桥梁。包静馆长强调，“未来，博物馆将持续优化平台，支持志愿者在传承中创新，在奉献中成长。”

　　浙江省博物馆学会理事长严洪明从全省文博志愿事业发展的视角发表了讲话。他充分肯定了中茶博在志愿者管理机制上的科学探索与创新实践，认为“绿叶子”模式具有重要的示范意义。面对未来，他鼓励团队在三方面持续发力：一是要深耕专业，不断提升分众化讲解与新媒体传播能力，让茶文化讲述更精准、更富吸引力；二是要开拓边界，积极探索运用智慧化技术，拓展线+N”区域化服务新模式，激发志愿服务新活力；三是要加强交流，既要做好团队内部的“传帮带”，也要积极参与更广泛的外部交流互鉴，为全省乃至全国文博志愿服务高质量发展贡献更多“中茶博智慧”。

　　杭州西湖风景名胜区管委会党工委委员周建安赞誉绿叶子志愿服务队是西湖世界文化遗产地一道亮丽的风景线，是西湖文化传承的生动实践。他高度评价了团队“以茶为媒、以文化人”的志愿服务实践，认为其完美诠释了茶道精神与志愿精神的融合。他对服务队的未来发展提出三点殷切期望：一要根植西湖山水，做西湖文化与茶文化忠实的守护者和传播者；二要践行茶道精神，将“廉、美、和、敬”的内涵融入服务，向社会传递更多温暖与正能量；三要勇立行业潮头，不断总结经验，打造出可复制、可推广的“西湖志愿”优秀样板。

　　为促进交流互鉴，活动特别设置了“视野共融”与“沙龙分享”环节。宁波博物院宣教服务部主任苏凯带来了题为“双向赋能，共建共治”的精彩分享，介绍了中国博物馆协会志愿者工作委员会的先进理念以及宁波博物院的成功案例，为绿叶子团队优化管理、创新发展提供了宝贵借鉴。

　　在随后轻松愉快的沙龙对话中，七位绿叶子志愿者代表围坐分享，生动呈现了团队的多元面貌与服务热忱。

　　总队长黄忠首先进行了志愿者系统管理推介分享。他结合绿叶子志愿服务队的管理实践，系统介绍了队伍如何通过数字化平台实现对800余名志愿者的高效组织与服务协调。随后，他以“光点成叶”为喻，强调团队的核心，在于通过构建有温度的“磁场”，让每个“光点”被看见、被联结、被激发，从而汇聚成一片生机勃勃的“绿叶子”。

　　茶艺组长兼亲子志愿者孙妍分享了自己作为西湖景区茶村居民参与志愿服务的心路历程，讲述了带孩子参与茶博服务的经历。

　　多语种讲解员郭维志分享了针对不同游客的讲解技巧，特别是通过对比中法茶酒文化成功接待外宾的经历，展现了跨文化交流的成就感。

　　受欢迎的讲师之一王新平以传授实用知识、营造静心品茶氛围、打造交流平台为核心，让学员在轻松中学茶交友。

　　来自上海的外地志愿者王燕坦言，对茶文化的热爱、中茶博提供的学习平台以及团队给予的温暖归属感，是她不畏路途遥远坚持服务的核心动力。

　　高校志愿者叶天宇表示，是兴趣驱动和中茶博提供的宝贵实践平台，让他从一名学习者成长为组织者，并带动更多学弟学妹加入志愿服务。

　　来自巴基斯坦的国际志愿者Anusha则从跨文化视角，分享了茶如何成为连接中巴两国人民生活与情感的纽带，让双方游客在举杯间增进理解。

　　这是活动中庄重而感人的一环。在现场所有嘉宾的见证下，全体绿叶子志愿者起立，庄严宣誓：“恪守志愿者规范，传播中国茶文化！”铿锵誓言回荡在会场，彰显了志愿者们不变的初心。随后，大会举行了隆重的星级志愿者授章仪式，向一星级、二星级、三星级志愿者代表颁发了荣誉徽章，以此向他们的长期坚守和无私奉献致以最崇高的敬意。

　　爱心汇聚，助力文博。蚂蚁集团旗下“花呗文物守护计划”公益项目向中国茶叶博物馆捐赠了志愿者马甲、蓝牙耳机、扩音器等共计209件宣教物资，旨在通过“公益讲解支持”切实提升志愿服务的专业装备水平，助力服务提质增效，这一善举体现了企业对社会公益和文化遗产保护的高度责任感。

　　在激动人心的颁奖环节，向张乐等48人、杜琳森和林芸等8组亲子志愿者依次颁发了杰出志愿者、优秀志愿者、优秀亲子志愿者等多项荣誉。蚂蚁集团、浙大城市学院人文学院荣获“志愿服务先进集体”称号，与会嘉宾一同见证了志愿者们和合作单位在讲解导览、茶艺展示、活动策划等各个领域的辛勤付出与卓越贡献，他们如同点点繁星，汇聚成绿叶子团队的璀璨星河。

　　风采展示环节，志愿者们多才多艺、充满活力的面貌将活动推向高潮。郭益琴带来的《长嘴壶茶艺》开场表演技惊四座，展现了力与美的结合；武大为、王燕、王婵妍合作的琴箫茶艺《平沙落雁》，意境悠远，令人沉醉；何敏、孙妍、孙佳淳演绎的茶艺情景剧《一荤一素》，则以茶叙情，展示母爱的温暖力量。最后，朱玲玲表演的舞蹈《白马》英姿飒爽，为活动画上了圆满的句号。

　　茗心相传，薪火不熄；焕新出发，未来可期。2026年，中国茶叶博物馆绿叶子志愿服务队将继续高擎“茗心传星”的旗帜，以数字赋能深化团队管理，以跨界合作拓展服务边界，让历史悠久的中国茶文化在新时代志愿精神的精心浇灌下，绽放出更加温暖、更加灿烂的时代光芒。

　　同时，还有来自浙江省自然博物院、良渚博物院、宁波博物院、杭州工艺美术博物馆、临平博物馆等兄弟博物馆的代表，蚂蚁集团的代表，以及中茶博全体班子成员、各部门负责人和理事会理事代表共同参加。